Retourneren & Ruilen
Bij Platenzaak.nl heb je 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren als deze niet aan je verwachtingen voldoet. Zorg ervoor dat de artikelen in originele staat en verzegeling blijven om een volledige terugbetaling te garanderen.
Meld je retour aan
Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de reden van retour.
Verpak het product zorgvuldig
Plaats de artikelen in de originele verpakking en zorg voor een stevige omdoos om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.
Verstuur het pakket
Breng je pakket naar een PostNL of DHL punt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.
Terugbetaling ontvangen
Zodra wij de retourzending in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing